Termeni si conditii

Instrucțiuni pentru folosirea site-ului
1. Reguli generale:
Noi ne dorim ca platforma noastră Recenzii.md să fie veridică și utilă din acest motiv urmărim ca toate recenziile de pe platformă să fie adevărate

2. Moderarea recenziilor
1. Zilnic utilizatorii platformei recenzii lasă câte 50 de recenzii. Pentru a trece moderarea, veridicitatea și relevanța recenziilor sunt verificate de către administrator, cazul în care acestea îndeplinesc condițiile moderării, acestea vor apărea pe platformă. Procedura de verificare durează în mediu 2 zile.
2. Nu trec moderarea, și nu vor fi postate pe platformă doar acele recenzii care nu corespund condițiilor moderării. Moderatorii au dreptul să nu indice care este motivul pentru care o recenzie nu a trecut moderarea.

3. Nu trec moderarea recenziile care:
1. Conțin informații care nu respectă legislația Republicii Moldova
2. Conțin reclamă
3. Care încalcă normele etice și conțin cuvinte necenzurate, rasisme, și promovează
comportamentul agresiv.
4. Nu sunt constructive (sunt negative, dar nu este indicat clar motivul pentru care o persoană este nemulțumită)
5. Care sunt publicate și pe alte site-uri dar sub alt nume
6. Recenziile care conțin informații confidențiale ale altor companii sau proprietate intelectuală.

Cazul în care sunteți sigur că o recenzie falsă a fost postată pe platforma recenzii, sau din contra o recenzie adevărată nu a fost postată, vă rugăm să luați legătura cu noi pentru revizuirea recenziilor.

O recenzie poate fi considerată dubioasă dacă este scrisă de pe un IP al unei organizații, sau sunt scrise de la același calculator dar este modificat numele.

4. Menționăm că:
1. Toți utilizatorii folosesc opțiunile site-ului și scriu recenziile pe propria răspundere, Recenzii.md nu duce răspundere sub nici o formă de consecințele care pot apărea în urma folosirii Recenzii.md (prejudicii, daune indirecte, date pierdute, daune aduse onoarei, demnității și reputației comerciale, Ș.a.m.d. cauzate în urma utilizării site-ului Recenzii.md
2. Site-ul Recenzii.md nu duce răspundere sub nici o formă pentru conținutul și veridicitatea informației, indicate în recenziile pe care le lasă utilizatorii site-ului.
3. Site-ul Recenzii.md nu duce responsabilitate sub nici o formă de conținutul și informația recenziilor care au fost extrase de pe Google.
4. Toate recenziile și notele lăsate de către utilizatori au un caracter subiectiv, sunt păreri personale și o interpretare personală a unor experiențe avute cu o companie.
5. Moderatorii au dreptul să modifice textul unei recenzii, cazul în care acesta conține limbaj necenzurat, umilire și ură.
6. Dacă clientul Dvs. A lăsat o recenzie negativă, care nu încalcă regulile site-ului nostru, noi vă propunem să răspundeți acestui client într-o manieră calmă, în așa mod să vă păstrați buna imagine a companiei. Pe site-ul Recenzii.md o să găsiți mai multe articole unde este indicat cum să răspundeți corect la o recenzie negativă și cum să gestionați experiențele negative cu clienții. Nu uitați că fără critică constructivă nu există progres.
7. Dacă o persoană juridică/companie nu dorește să fie înregistrată sau plasată pe recenzii.md, este rugată să ne contacteze pentru a nu mai fi pe site, după această procedură administratorul va șterge compania de pe site, împreună cu toate datele despre companie, la rândul său toate recenziile despre companie vor fi șterse.
8. Dacă o companie își încetează activitatea sa ca societate comercială, administratorul are dreptul să șteargă compania de pe recenzii.

5. Condiții de utilizare:
1. Acordul utilizatorului.
1. Recenzii.md, în continuare platformă, companie, oferă posibilitatea persoanelor care folosesc internet, în continuare utilizatori să posteze o părere constructivă, adesea subiectivă despre experiențele avute cu o companie, produsele unei companii, service-ul unei companii, etc.
2. Utilizatorii site-ului Recenzii au acces la opțiuni gratuite, dar și cu plată. Pentru
utilizatorii simpli/persoane fizice care au creat un cont doar pentru a lăsa o recenzie toate opțiunele site-ului sunt grătuite(crearea unui cont, vizualizarea paginilor, scrierea unei recenzii Ș.a.m.d.). Persoanele  juridice/companiile pot folosi opțiunele grătuite, sau să opteze pentru unul dintre pachetele noastre cu plată. 
3. Odată cu începerea folosirii site-ului Recenzii, este subînțeles faptul că utilizatorul a luat cunoștință cu regulile de utilizare și condițiile site-ului și le acceptă, în mod contrar, dacă utilizatorul nu acceptă toate regulile de utilizare și condițiile siteu-lui, acesta nu are dreptul să utilizeze site-ul Recenzii.md.
4. Compania Recenzii.md are dreptul de a modifica anumite reguli și condiții de utilizare, categorii sau module de pe site și să facă actualizări. La fel și compania are dreptul să modifice datele despre companie cum ar fi datele de contact, descrierea companiei, să adauge poze Ș.a.m.d. Compania nu are obligația să anunțe despre modificările efectuate pe site, utilizatorul la rândul său este obligat să  verifice periodic dacă au fost efectuate modificări și dacă nu este de acord cu acestea nu are dreptul să utilizeze site-ul.

6. Crearea contului pentru înregistrare pe site-ul Recenzii.md
Pentru a folosi site-ul împreună cu toate funcțiile disponibile este nevoie de crearea unui cont(înregistrarea).
1.Pentru crearea unui cont, utilizatorul este obligat să:
1. Indice date veridice cu caracter personal, în câmpurile indicate ca obligatorii. Dacă este nevoie să actualizeze aceste date

2.Utilizatorul nu are dreptul să:
1. Indice date cu caracter personal false
2. Să se înregistreze din numele unei persoane fizice (companie), doar cu excepția unei dovezi oficiale, în care este indicată permisiunea companiei în cauză, precum că un terț are voie să înregistreze compania.
3. Să creeze pentru sine mai multe conturi

Utilizatorul are dreptul să aleagă login-ul și parola de sine stătător, administratorul are dreptul să respingă anumite login-uri și parole dacă acestea încalcă normele etice.

Login-ul și Parola trebuie să corespundă unor condiții speciale referitor la nr. de litere, anumite semne, numere, S.a.m.d.

Administratorul are dreptul să refuze intenția de înregistrare, să șteargă sau să blocheze un utilizator fără să ofere explicații, cazul în care un utilizator încalcă regulile și condițiile de utilizare a siteului.

Cazul în care utilizatorul depistează activități dubioase pe contul său personal care nu au fost efectuate de către el, acesta este rugat să anunțe administratorul site-ului.

Toate activitățile derulate pe site, se consideră efectuate de către utilizator până în momentul în care nu a fost demonstrat contrariul sau acesta anunță administratorul că login-ul și parola nu mai sunt confidențiale.